Chiến lược Marketing số & Tối ưu hóa dành cho Agency

Ngày đăng: 08:41 18/07/2026 - Lượt xem: 51

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, hoạt động marketing không còn dừng lại ở việc triển khai các chiến dịch quảng bá mà đã trở thành một yếu tố chiến lược quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), tự động hóa (Automation) cùng sự thay đổi liên tục trong hành vi khách hàng đặt ra yêu cầu mới đối với các Agency và đội ngũ marketing: phải có tư duy chiến lược, năng lực quản trị toàn diện và khả năng ứng dụng công nghệ để tối ưu hiệu quả truyền thông.

Nhằm đáp ứng yêu cầu đó, Viện Khoa học Quản trị Nhân lực và Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (IHRAI) đã phê duyệt và triển khai Chương trình đào tạo chuyên sâu "Chiến lược Marketing số & Tối ưu hóa dành cho Agency", do ông Nguyễn Phương Lâm – Trưởng Ban Phát triển, Đánh giá năng lực số và Trí tuệ nhân tạo trực thuộc Hội đồng Khoa học Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo làm Chủ nhiệm chương trình.

Được xây dựng theo định hướng đào tạo thực chiến, chương trình không chỉ trang bị kiến thức về Digital Marketing mà còn giúp học viên làm chủ tư duy xây dựng chiến lược, quản trị Agency, ứng dụng AI trong marketing, tối ưu hiệu quả truyền thông, quản trị rủi ro pháp lý và phát triển thương hiệu trong môi trường kinh doanh số.

HƯỚNG ĐẾN NĂNG LỰC QUẢN TRỊ MARKETING HIỆN ĐẠI

Mục tiêu của chương trình là giúp học viên xây dựng tư duy chiến lược trong hoạt động marketing số, nâng cao năng lực tư vấn và triển khai các giải pháp marketing toàn diện cho doanh nghiệp. Sau khi hoàn thành khóa học, học viên có khả năng xây dựng chiến lược Digital Marketing phù hợp với từng mục tiêu kinh doanh, phân tích dữ liệu để tối ưu hiệu quả chiến dịch, ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào sáng tạo nội dung và vận hành marketing, đồng thời quản trị thương hiệu, kiểm soát rủi ro và nâng cao hiệu quả hoạt động của Agency.

Bên cạnh đó, chương trình còn giúp học viên hiểu rõ các quy định pháp luật trong hoạt động quảng cáo, truyền thông và thương mại điện tử; biết xây dựng quy trình quản trị rủi ro, xử lý khủng hoảng truyền thông và bảo vệ uy tín thương hiệu trong môi trường số.

PHÙ HỢP VỚI NHIỀU NHÓM ĐỐI TƯỢNG

Chương trình được thiết kế dành cho chủ Agency, giám đốc điều hành và đội ngũ quản lý Agency; các chuyên gia tư vấn marketing, truyền thông và xây dựng thương hiệu; Marketing Manager, Digital Marketing Manager và đội ngũ triển khai marketing tại doanh nghiệp. Đồng thời, chương trình cũng phù hợp với các cá nhân đang hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo, truyền thông, thương mại điện tử, sáng tạo nội dung hoặc các doanh nghiệp mong muốn nâng cao năng lực marketing và tối ưu hiệu quả hoạt động truyền thông trong bối cảnh chuyển đổi số.

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TOÀN DIỆN TỪ CHIẾN LƯỢC ĐẾN TRIỂN KHAI

Chương trình được triển khai trong 48 giờ đào tạo với 05 chuyên đề chuyên sâu, được thiết kế theo lộ trình từ tư duy chiến lược, ứng dụng AI, xây dựng thương hiệu, tối ưu Digital Marketing đến quản trị rủi ro và xử lý khủng hoảng truyền thông. Nội dung đào tạo kết hợp giữa kiến thức chuyên môn, tình huống thực tế và thực hành triển khai, giúp học viên có thể ứng dụng ngay vào hoạt động của Agency và doanh nghiệp.

Cụ thể:

Chuyên đề 1. Ứng dụng AI trong Marketing số và Thương mại điện tử

Chuyên đề giúp học viên hiểu rõ vai trò của trí tuệ nhân tạo trong hoạt động marketing hiện đại, từ nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi khách hàng đến sáng tạo nội dung, quảng cáo và chăm sóc khách hàng. Học viên được thực hành trên các công cụ AI phục vụ marketing và thương mại điện tử nhằm nâng cao hiệu quả công việc và khả năng tư vấn cho khách hàng.

Chuyên đề 2. Chiến lược Digital Marketing và tối ưu hiệu quả chiến dịch

Học viên được hướng dẫn xây dựng chiến lược Digital Marketing tổng thể, quản trị hệ thống quảng cáo trên nhiều nền tảng, phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả chiến dịch thông qua các chỉ số KPI, ROAS và các công cụ đo lường hiện đại. Nội dung đồng thời giúp học viên nâng cao năng lực lập kế hoạch và xây dựng báo cáo marketing chuyên nghiệp.

Chuyên đề 3. Pháp luật, chính sách và quản trị rủi ro trong hoạt động Agency

Chuyên đề trang bị kiến thức về các quy định pháp luật liên quan đến quảng cáo, truyền thông và thương mại điện tử; quyền và nghĩa vụ của Agency trong quá trình hợp tác với doanh nghiệp và KOL/KOC; đồng thời hướng dẫn xây dựng quy trình kiểm soát tuân thủ nhằm hạn chế rủi ro pháp lý và bảo vệ thương hiệu trong quá trình triển khai các chiến dịch marketing.

Chuyên đề 4. Xây dựng thương hiệu, truyền thông tích hợp và quản trị nội dung

Đây là chuyên đề có thời lượng lớn nhất của chương trình, tập trung vào xây dựng chiến lược thương hiệu, định vị thương hiệu trong môi trường số, phát triển hệ thống nội dung đa nền tảng và lập kế hoạch truyền thông tích hợp (IMC). Học viên được hướng dẫn cách phối hợp các kênh truyền thông nhằm tạo trải nghiệm khách hàng đồng nhất, nâng cao giá trị thương hiệu và tối ưu hiệu quả truyền thông.

Chuyên đề 5. Quản trị khủng hoảng truyền thông và bảo vệ thương hiệu

Chuyên đề giúp học viên nhận diện các loại hình khủng hoảng truyền thông, xây dựng kịch bản phòng ngừa và quy trình ứng phó, tổ chức truyền thông trong khủng hoảng và triển khai các giải pháp phục hồi hình ảnh thương hiệu sau sự cố. Đây là nội dung quan trọng giúp Agency và doanh nghiệp chủ động bảo vệ uy tín trong môi trường truyền thông số nhiều biến động.

ĐÀO TẠO THEO PHƯƠNG PHÁP THỰC CHIẾN

Toàn bộ chương trình được triển khai theo phương pháp đào tạo hiện đại, lấy học viên làm trung tâm và chú trọng khả năng ứng dụng ngay sau khóa học. Nội dung giảng dạy kết hợp giữa lý thuyết, phân tích tình huống thực tế, thảo luận nhóm, thực hành trên các nền tảng Digital Marketing và các công cụ AI, đồng thời được hỗ trợ thông qua hoạt động coaching, mentoring và xây dựng dự án thực tế. Cách tiếp cận này giúp học viên không chỉ hiểu kiến thức mà còn có khả năng triển khai trực tiếp trong môi trường Agency và doanh nghiệp.

ĐỒNG HÀNH CHUYÊN MÔN CÙNG CHƯƠNG TRÌNH Ông Nguyễn Phương Lâm hiện là Trưởng Ban Phát triển, Đánh giá năng lực số và Trí tuệ nhân tạo trực thuộc Hội đồng Khoa học Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo, đồng thời là chuyên gia có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp, thương mại điện tử và chuyển đổi số. Với nền tảng chuyên môn sâu về quản trị, phát triển hệ thống và ứng dụng công nghệ trong doanh nghiệp, ông tập trung nghiên cứu, xây dựng các mô hình phát triển năng lực số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và thúc đẩy chuyển đổi số trong tổ chức. Trong vai trò Chủ nhiệm chương trình, ông định hướng nội dung đào tạo theo hướng thực tiễn, giúp học viên tiếp cận tư duy quản trị hiện đại, làm chủ các giải pháp AI và nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản lý, kinh doanh và phát triển tổ chức một cách hiệu quả, bền vững.

GIÁ TRỊ SAU CHƯƠNG TRÌNH

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên có khả năng xây dựng và triển khai chiến lược marketing số toàn diện; ứng dụng hiệu quả AI trong hoạt động marketing và thương mại điện tử; nâng cao năng lực phân tích dữ liệu, tối ưu hiệu quả chiến dịch và quản trị ngân sách marketing; đồng thời hiểu rõ các quy định pháp luật trong hoạt động quảng cáo, truyền thông và hợp tác kinh doanh.

Chương trình cũng giúp học viên xây dựng quy trình quản trị rủi ro, xử lý khủng hoảng truyền thông, nâng cao năng lực cạnh tranh của Agency và gia tăng giá trị dịch vụ trong bối cảnh chuyển đổi số và kinh tế số.

Học viên đáp ứng đầy đủ yêu cầu học tập, hoàn thành các bài thực hành và đánh giá cuối khóa sẽ được Viện Khoa học Quản trị Nhân lực và Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (IHRAI) xem xét cấp Chứng nhận hoàn thành Chương trình đào tạo chuyên sâu "Chiến lược Marketing số & Tối ưu hóa dành cho Agency" theo quy định hiện hành.

THÔNG TIN CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH