- Trang chủ
- Giới thiệu
- Cơ cấu tổ chức
- Tin tức hoạt động
- Bài viết chuyên ngành
- Đào tạo và Huấn luyện
- Đối tác tiêu biểu
Ngày đăng: 09:44 18/07/2026 - Lượt xem: 44
Trong bối cảnh thương mại điện tử đang bước sang giai đoạn phát triển mới, vai trò của người lãnh đạo không còn chỉ dừng lại ở việc quản lý hoạt động kinh doanh mà phải trở thành người kiến tạo chiến lược, dẫn dắt chuyển đổi số và xây dựng hệ sinh thái vận hành doanh nghiệp dựa trên dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI). Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, mô hình bán hàng đa kênh (Omnichannel), AI, tự động hóa (Automation), Big Data, Livestream Commerce và Affiliate Marketing đang tạo ra những thay đổi căn bản trong phương thức điều hành doanh nghiệp và năng lực cạnh tranh trên thị trường.
Nhằm đáp ứng yêu cầu đó, Viện Khoa học Quản trị Nhân lực và Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (IHRAI) đã phê duyệt và triển khai Chương trình đào tạo chuyên sâu "Next-Gen E-Commerce CEO – Nhà lãnh đạo thương mại điện tử thế hệ mới", do ông Nguyễn Phương Lâm – Trưởng Ban Phát triển, Đánh giá năng lực số và Trí tuệ nhân tạo trực thuộc Hội đồng Khoa học Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo làm Chủ nhiệm chương trình.
Được thiết kế theo mô hình huấn luyện chuyên sâu dành cho lãnh đạo doanh nghiệp, chương trình không tập trung vào kỹ thuật vận hành chi tiết mà hướng đến xây dựng tư duy điều hành, năng lực hoạch định chiến lược, quản trị hệ thống và ứng dụng công nghệ nhằm giúp CEO làm chủ doanh nghiệp thương mại điện tử trong kỷ nguyên số.
Mục tiêu của chương trình là giúp học viên xây dựng tư duy lãnh đạo hiện đại, hiểu toàn diện hệ sinh thái thương mại điện tử và nâng cao năng lực điều hành doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh số.
Sau khi hoàn thành chương trình, học viên có khả năng xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử; hoạch định chiến lược sản phẩm, giá bán và mô hình kinh doanh dựa trên dữ liệu; thiết lập hệ thống bán hàng đa kênh; ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào quản trị doanh nghiệp, marketing, chăm sóc khách hàng và vận hành; đồng thời nâng cao năng lực quản trị rủi ro, tuân thủ pháp luật và nghĩa vụ thuế trong hoạt động thương mại điện tử.
Bên cạnh đó, chương trình còn giúp các CEO hiểu rõ xu hướng chuyển đổi số, phát triển doanh nghiệp dựa trên dữ liệu và xây dựng nền tảng tăng trưởng bền vững trong nền kinh tế số.
Chương trình được thiết kế dành cho chủ doanh nghiệp, giám đốc điều hành (CEO), đội ngũ quản lý cấp cao (C-Level), các nhà quản lý đang điều hành doanh nghiệp thương mại điện tử hoặc có định hướng chuyển đổi sang mô hình kinh doanh số.
Đây cũng là chương trình phù hợp với các doanh nghiệp mong muốn xây dựng hệ thống quản trị hiện đại, ứng dụng AI vào điều hành, tối ưu hoạt động bán hàng đa nền tảng và nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh chuyển đổi số.
Chương trình được triển khai trong 02 ngày đào tạo chuyên sâu (Thứ Bảy và Chủ Nhật) theo mô hình huấn luyện dành riêng cho lãnh đạo doanh nghiệp, kết hợp giữa Case-study, phân tích dữ liệu thực tế và giải quyết trực tiếp bài toán của doanh nghiệp học viên.
Học viên được tiếp cận bức tranh toàn diện về thương mại điện tử hiện đại, phân tích hành vi khách hàng số và xu hướng thị trường để xây dựng lợi thế cạnh tranh. Nội dung đồng thời giúp CEO hiểu rõ hệ sinh thái công nghệ gồm SaaS, CRM, hạ tầng thanh toán, Fulfillment, Logistics và phương pháp ứng dụng dữ liệu để phân tích đối thủ, xây dựng chiến lược sản phẩm, quản trị giá bán đa kênh và lập báo cáo tài chính (P&L), KPI phục vụ điều hành doanh nghiệp.
Buổi học tập trung vào các vấn đề lãnh đạo cần kiểm soát trong hoạt động thương mại điện tử như hành lang pháp lý, bảo vệ dữ liệu cá nhân, nghĩa vụ thuế và quản trị rủi ro. Học viên được hướng dẫn xây dựng chiến lược phát triển hệ thống bán hàng Omnichannel, thiết lập phễu chuyển đổi, quản trị chuỗi hoàn tất đơn hàng (Fulfillment) và ứng dụng AI nhằm tối ưu quy trình vận hành doanh nghiệp.
Chương trình giúp học viên làm chủ phương pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động quản trị doanh nghiệp, xây dựng nội dung truyền thông, phát triển AI Livestream và thiết lập hệ thống tự động hóa quy trình vận hành.
Đồng thời, học viên được tiếp cận các giải pháp xây dựng "bộ não AI" cho doanh nghiệp thông qua đồng bộ dữ liệu đa nền tảng, triển khai hệ thống chăm sóc khách hàng tự động, quản trị Livestream đa kênh dành cho lãnh đạo, phát triển Affiliate Marketing và cập nhật những thay đổi mới nhất về chính sách cũng như thuật toán vận hành của các nền tảng thương mại điện tử.
Khác với các chương trình đào tạo truyền thống, chương trình được triển khai theo mô hình huấn luyện chuyên sâu thông qua Case-study và giải quyết trực tiếp các bài toán thực tế của doanh nghiệp học viên.
Trong suốt chương trình, học viên được phân tích tình trạng doanh nghiệp, đánh giá mô hình vận hành, xây dựng giải pháp phù hợp và trao đổi trực tiếp với chuyên gia để hoàn thiện chiến lược phát triển doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số.
 |
ĐỒNG HÀNH CHUYÊN MÔN CÙNG CHƯƠNG TRÌNHÔng Nguyễn Phương Lâm hiện là Trưởng Ban Phát triển, Đánh giá năng lực số và Trí tuệ nhân tạo trực thuộc Hội đồng Khoa học Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo. Với nền tảng chuyên môn về quản trị kinh doanh cùng hơn hai thập niên kinh nghiệm thực tiễn trong quản trị doanh nghiệp, thương mại điện tử, chuyển đổi số và phát triển hệ thống kinh doanh, ông đã tham gia điều hành, tư vấn và triển khai nhiều dự án ứng dụng công nghệ, AI và tự động hóa cho doanh nghiệp tại Việt Nam. Trong quá trình công tác, ông luôn theo đuổi định hướng kết hợp giữa tư duy quản trị hiện đại với khả năng ứng dụng công nghệ vào hoạt động điều hành doanh nghiệp, từ xây dựng chiến lược, phát triển mô hình kinh doanh, quản trị vận hành đến tối ưu marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Với vai trò Chủ nhiệm chương trình, ông trực tiếp thiết kế nội dung đào tạo dựa trên những bài toán thực tiễn của doanh nghiệp, giúp học viên không chỉ tiếp cận kiến thức chuyên môn mà còn phát triển năng lực triển khai, ra quyết định và ứng dụng hiệu quả trí tuệ nhân tạo, dữ liệu và chuyển đổi số nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong kỷ nguyên kinh tế số. |
Sau khi hoàn thành chương trình, học viên có khả năng xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử dựa trên dữ liệu; hoạch định mô hình kinh doanh đa kênh; ứng dụng AI và tự động hóa vào quản trị, marketing, chăm sóc khách hàng và vận hành; nâng cao năng lực quản trị tài chính, kiểm soát rủi ro pháp lý và xây dựng hệ thống tăng trưởng bền vững.
Đặc biệt, học viên được phân tích thực trạng doanh nghiệp và đề xuất giải pháp phát triển phù hợp, đồng thời có cơ hội tham quan mô hình "Livestream Factory" để trực tiếp trải nghiệm quy trình tổ chức và vận hành một phiên livestream thương mại điện tử chuyên nghiệp.
Học viên hoàn thành đầy đủ nội dung chương trình sẽ được Viện Khoa học Quản trị Nhân lực và Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (IHRAI) xem xét cấp Chứng nhận hoàn thành Chương trình đào tạo chuyên sâu "Next-Gen E-Commerce CEO – Nhà lãnh đạo thương mại điện tử thế hệ mới" theo quy định hiện hành.
